“Dribia assegura qualitat i tranquil·litat tant en la generació com l’execució i el control de les recomanacions.”
CARACTERÍSTIQUES
Sistema integrat de comunicació personalitzada que selecciona productes òptims per mostrar i assumpte per a l’enviament de newsletters i experiència web.
IMPACTE
Increment de vendes superior al 10% validat mitjançant A/B test continus entre recomanació IA i models generats per equip de màrqueting amb segmentació convencional.
ÈXITS
Generació, orquestració, millora i seguiment diari de l’eina amb suport continu.
PROBLEMA DE NEGOCI
Privalia, outlet de moda en línia, enfrontava el repte als seus mercats del Brasil i Mèxic de mantenir la participació dels seus usuaris a causa de l’enorme grandària i diversitat de la seva massa de clients. Si bé té un equip de màrqueting dedicat a la comunicació per segments, la manca d’un sistema automatitzat d’enviament i monitoratge dificultava el seguiment i l’adaptació de les campanyes i les conversions.
LA SOLUCIÓ DE DRIBIA
Rosa és una eina de IA personalitzada per recomanar newsletters i una experiència web altament rellevants i personalitzats a cada client. Automatitza l’enviament per a un lliurament oportú i monitoritza les mètriques d’obertura i clics de manera contínua i també adapta el layout web de manera dinàmica per a cada usuari. Amb aquestes millores, Privalia ha optimitzat la seva estratègia de comunicació, millora la satisfacció del client i augmenta l’efectivitat global de les campanyes de màrqueting en més d’un 10%.
